Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), BenimQR QR menü, sipariş ve operasyon Platformu’nun kullanımını düzenler. Platform’a kaydolarak, deneme hesabı açarak veya hizmeti kullanarak Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Tanımlar
- Platform: BenimQR web uygulaması, panel, API ve ilgili servisler.
- İşletme / Kiracı: Platform’da hesap açan restoran veya işletme.
- Son kullanıcı: QR menüyü gören / sipariş veren misafir.
- İçerik: menü, görsel, fiyat, metin, logo ve işletmenin yüklediği diğer materyal.
2. Hizmet kapsamı
Platform; dijital menü, masa QR, paket/gel-al sipariş, kurye/Go operasyonu, tema vitrini, çeviri, raporlama ve entegrasyon altyapısı sunar. Özellikler plana, lisansa ve süperadmin/işletme ayarlarına göre açılıp kapanabilir.
3. Hesap ve deneme
- Doğru ve güncel bilgi vermek zorunludur. Hesap güvenliğinden işletme sorumludur.
- Ücretsiz deneme kart istemez; süre Platform ayarına bağlıdır. Aynı e-posta, telefon veya cihaz ile kötüye kullanıma karşı sınırlanabilir.
- Deneme bitince hesap dondurulabilir; veri silinmez (ayrıca talep edilmedikçe).
4. Lisans ve ücret
Ücretli paketler, faturalama ve yenileme koşulları sipariş/teklif anında belirtilir. Ödemeler gecikirse hizmet askıya alınabilir. Yıllık/aylık kampanyalar ayrıca duyurulur.
5. İçerik ve sorumluluk
- Menü, alerjen, fiyat, stok ve yasal uyarı içeriklerinden işletme sorumludur.
- Telif, marka ve üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik yüklenemez.
- BenimQR, işletme içeriklerinin doğruluğunu garanti etmez; hukuka aykırı içerikleri kaldırma / hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.
6. Sipariş, ödeme, kurye
- Sipariş ilişkisi esasen misafir ile işletme (ve varsa kurye) arasındadır.
- PayTR veya diğer ödeme sağlayıcılarının kendi sözleşmeleri geçerlidir; kart verisi Platform’da tutulmaz.
- Platform kurye (Go) kullanıldığında atama/SLA kuralları süperadmin ve işletme ayarına bağlıdır; gecikme/uyuşmazlıklarda makul aracılık yapılır, nihai sorumluluk operasyon taraflarındadır.
7. Yasak kullanımlar
Yasadışı faaliyet, zararlı yazılım, sisteme izinsiz erişim, spam, başka kullanıcıların verisine saldırı, hizmeti bozma girişimleri yasaktır.
8. Fikri mülkiyet
Platform yazılımı, tasarımı, markası ve temaları BenimQR’a aittir. İşletme içerikleri işletmeye aittir; hizmet sunumu için gerekli lisans Platform’a verilir.
9. Garanti ve sorumluluk sınırı
Platform “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz/hatasız çalışma garanti edilmez. Zorunlu yasal haller saklı kalmak kaydıyla, dolaylı zararlar ve kâr kaybından BenimQR sorumlu tutulamaz; doğrudan zararlarda sorumluluk ilgili dönemde ödenen ücretle sınırlıdır.
10. Fesih
Taraflar Koşullara aykırılık veya sözleşme bitiminde hesabı sonlandırabilir. Fesih sonrası yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
11. Uygulanacak hukuk
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir (tüketici işlemlerinde zorunlu hükümler saklıdır).